O e-mail marketing é uma ferramenta essencial e muito importante para fazer o seu negócio florescer. É igualmente muito utilizado por muitas empresas. O autoresponder é uma delas. Pode ou não ter ouvido falar dele. Quer utilizar um, para o integrar no seu sistema de informação com o objetivo de melhorar a sua relação com os seus assinantes. Nós’vamos listar os 7 melhores autoresponders neste artigo.
O que é um autoresponder?
Um autoresponder é um software que permite gerir as comunicações por email. Permite-lhe também replicar automaticamente uma mensagem que lhe tenha sido enviada. Com um autoresponder, pode definir diferentes mensagens predefinidas destinadas a responder ao cliente de acordo com uma palavra-chave.
No seu procedimento de registo, talvez tenha definido uma resposta de agradecimento ao seu subscritor. Não é uma pessoa física que responde, é o autoresponder que automatizou esta resposta. Esta automatização da mensagem permite-lhe poupar tempo e dinheiro, evitando ter de contratar mais pessoal de apoio ao cliente. Como parte integrante deste processo, também se encarrega de muitas tarefas de acompanhamento do cliente. Facilita o envio regular de mensagens de correio eletrónico a um ou mais assinantes. Um atendedor de chamadas é, portanto, um instrumento altamente eficaz se usado da maneira certa.
Por que usar um autoresponder?
O autoresponder é muito importante no web marketing. De facto, ele oferece-lhe várias formas de gerir os seus contactos.
Permite-lhe recolher informações sobre os seus clientes. Como os seus nomes, email, morada através de um formulário.
Permite-lhe recolher informações sobre os seus clientes.
É também uma ferramenta que lhe permite dividir os seus clientes ou potenciais clientes em listas de acordo com um tema. Por exemplo, um potencial cliente que queira subscrever um curso de JavaScript num site pode ser categorizado num grupo de webmasters ou programadores do referido site. O autoresponder poderá então notificá-los por correio eletrónico de quaisquer novos cursos do mesmo tipo, a fim de os trazer de volta ao seu sítio. Como resultado, o cliente entra no túnel de vendas.
Este relançamento do cliente não é apenas uma boa estratégia de vendas, mas também é bom para o seu SEO natural.
Quais são as características dos autoresponders?
Se você está considerando autoresponders, aqui estão os recursos que você deve saber:
Recorda os clientes periodicamente para criar lealdade
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Com uma ferramenta de autoresponder, é possível fazer a cobrança de clientes automaticamente. Isso pode ser feito periodicamente, conforme sua escolha, para liquidar pagamentos pendentes ou fidelizar o cliente. Por exemplo, se um cliente encomendou um produto que está fora de stock. Terá a oportunidade de os lembrar das suas novas chegadas ou de lhes oferecer um produto alternativo.
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Resposta automatizada :
Você’precisará automatizar uma determinada resposta para os clientes para economizar tempo. Aqui está uma lista de algumas das mensagens que pode automatizar:
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- Email de agradecimento com base na ação do utilizador,
- Confirmação da ação realizada (Compra, Cancelamento, Reserva…),
- Alerta,
- Mensagem usada no processo de integração,
- Mensagem de confirmação
- Notificação,
Há muitos mais, mas os listados acima são apenas para lhe dar um exemplo do que é uma mensagem automática. De facto, depende do seu negócio.
Emailing em massa
Se tem centenas ou mesmo milhares de contactos, é muito difícil enviar-lhes todos e cada um dos emails manualmente. Para resolver este problema, terá de utilizar um autoresponder. Certifique-se de que o autoresponder de sua escolha pode fazer um emailing em massa para facilitar sua tarefa.
E-mails dinâmicos e personalizados
As ferramentas que oferecem a funcionalidade de autoresponder permitem muitas vezes, e até exigem, que torne os seus emails dinâmicos. Por exemplo, o nome do cliente’ deve corresponder ao endereço de correio eletrónico enviado. Os clientes são mais propensos a converter quando recebem e-mails que parecem ser enviados especialmente para eles.
Quais são os 7 melhores autoresponders?
Entre tantas ferramentas de marketing que oferecem a funcionalidade de autoresponder, nós’vamos listar os 7 melhores autoresponders na nossa opinião:
Mailchimp
Mailchimp não é apenas uma solução de e-mailing, mas também um pacote de software tudo-em-um, graças às muitas ferramentas à sua disposição. Permite-lhe gerir os seus contactos, ajudando-o a manter-se em contacto com os seus clientes.
Permite igualmente criar campanhas de correio eletrónico, bem como efetuar a sua análise, com um design atraente e intuitivo. Pode, por exemplo, definir uma mensagem para manter os seus clientes actualizados sobre os novos produtos da sua loja online com o Mailchimp.
Também permite criar campanhas de correio eletrónico, bem como executar as suas análises com um design atraente e intuitivo.
Também lhe permite criar campanhas de e-mail e analisá-las, com um design atrativo e intuitivo.
Benefícios do Mailchimp
Aqui estão apenas algumas razões para usar a ferramenta de marketing Mailchimp :
- É gratuita : pode experimentá-la sem gastar um único cêntimo com a sua subscrição “Free”. E, no entanto, terá a possibilidade de enviar até 10 000 mensagens por mês. Desde que os seus contactos não excedam os 2.000 endereços de email.
- É fácil de usar : de facto, até um principiante pode dominar a aplicação e criar rapidamente um e-mail personalizado.
- Programação : Você pode agendar suas respostas automáticas e enviá-las de acordo com seus desejos em suas configurações.
Preços do Mailchimp
Para utilizar a aplicação Mailchimp, pode escolher entre :
- O Premium a $299 por mês para 1000 contactos
- O Standard, que a aplicação recomenda para iniciantes a $17 por mês para 500 contactos
- Essentials a $11 por mês para 500 contactos
- E a versão gratuita para 2000 contactos
Sendinblue
Sem dúvida o melhor e mais acessível autoresponder, esta aplicação é também uma aplicação de marketing digital muito poderosa. Um recurso de automação de e-mail faz parte de suas ofertas de marketing digital. Na verdade, ele também permite que você execute campanhas por endereço de e-mail.
Benefícios da Sendinblue
Usando suas ferramentas, você pode :
- Compor sua mensagem profissional de forma rápida e fácil.
- Dinamizar o conteúdo das suas mensagens com o nome do seu contacto ou outros elementos ao seu gosto.
- Agrupe seus clientes em diferentes listas para poder oferecer uma campanha de correspondência personalizada.
- Automatize o envio das suas mensagens depois de ter tido a oportunidade de configurar tudo de acordo com os seus desejos.
Preços da Sendinblue
Para os preços, a Sendinblue propõe pacotes adaptados às suas necessidades :
- A versão gratuita com contactos ilimitados, 300 emails por dia e chat com 1 utilizador.
- A versão Lite a partir de $25 por mês e dependendo do volume mensal de emails.
- A versão Premium a partir de $65 por mês
- E a versão empresarial, cujo preço depende das necessidades específicas da referida empresa.
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GetResponse
GetResponse é também uma ferramenta de marketing muito eficaz para os seus emailings.
Benefícios da GetResponse
Ele oferece muitas possibilidades para o seu relacionamento com o seu cliente. Permite-lhe:
- Criar séries de e-mails automáticos com o objetivo de converter os seus potenciais clientes.
- Com a sua oferta de autoresponder, os seus clientes receberão mensagens personalizadas e dinâmicas com base nas suas acções. Além disso, com seus anos de experiência, a GetResponse não tem mais dúvidas sobre sua eficácia.
Preços da GetResponse
No nível de preço, a GetResponse oferece 4 possibilidades com a vantagem única de usuário ilimitado e autoresponder :
- Versão Pro : 39 €/mês
- Versão Max : 145 €/mês
- Versão Email : 12 €/mês ideal para principiantes
- Versão Enterprise : 799 €/mês
AWeber
AWeber é também um autoresponder de sucesso. Com ele, você’será capaz de :
- Fazer anúncios com email
- Automatizar os seus emails aos clientes para fidelizar através do seu email marketing. Por exemplo, pode informar os clientes que está a ter uma venda de liquidação na sua loja. Talvez eles fiquem interessados.
Vantagens do’Aweber
A vantagem do AWeber é que ele oferece uma versão gratuita para que você possa ver seus recursos antes de se tornar profissional. Com esta versão gratuita, você’terá as seguintes características :
- 500 subscritores por e-mail.
- Uma página de destino
- 1 automação de e-mail
- Notificação push web
- Um gerador de arrastar e largar
- Um modelo de e-mail
- Formulários de registo e muito mais.
Preços do Aweber
Para a versão paga, oferece “AWeber pro” que depende do número de assinantes. A partir de $19,99 por mês pago mensalmente ou $16,15 por mês pago anualmente. O número de contactos é ilimitado, assim como o número de emails a serem enviados por mês.
MailJet
A aplicação MailJet permite-lhe criar e gerir campanhas de correio eletrónico.
Benefícios do MailJet
Esta ferramenta permite-lhe saber em tempo real os emails enviados, os cliques nas suas páginas, dos seus emails recebidos e lidos, bem como os cancelamentos de subscrição dos clientes.
Preços do MailJet
Sobre o seu preço :
- Você pode começar de graça com o MailJet. Poderá enviar 6000 emails por mês, incluindo 200, por dia. A sua vantagem é que pode ter um número ilimitado de contactos. Esta versão gratuita está disponível sem limites, desde que esteja satisfeito com o número de emails 6000 por mês.
- Essencial a $15/mês
- Premium $25/mês com 15.000 emails
- A versão personalizada permite-lhe obter um orçamento de acordo com as suas necessidades.
Sarbacane
Sarbacane é uma ferramenta de e-mail marketing pioneira em França. Oferece soluções eficazes para a sua relação com os seus contactos de e-mail. É muito prático para enviar newsletters aos seus potenciais clientes. Garante que o seu e-mail não vai parar ao spam, mas sim às caixas de entrada dos seus clientes’.
Vantagens do Sarbacane
Ao contrário de alguns dos seus concorrentes, também fornece análise e acompanhamento das suas campanhas de email. Oferece vários modelos para o seu emailing.
Ele também oferece uma interface arrastar e soltar para facilitar o uso. Isto permite-lhe criar e editar a sua mensagem de email rapidamente.
Ele também apresenta uma interface de arrastar e soltar para facilidade de uso.
Preços do Sarbacane
Ao nível do preço, o sarbacane oferece-lhe 3 opções de utilização :
- Essencial a 59 €/mês
- Premium a 129 €/mês
- Exclusivo a 229 €/mês
- Ele também oferece um teste gratuito de 30 dias.
O preço é um pouco mais caro do que outros softwares de marketing de automação, mas vale a pena seu peso em ouro.
MailerLite
MailerLite é uma ferramenta de gestão de emailing, landing page e popup. Foi concebida para pequenas e médias empresas.
Benefícios do MailerLite
MailerLite oferece-lhe a funcionalidade de autoresponder na sua estratégia de email marketing. Esta automação de marketing também lhe permite pré-definir respostas aos clientes com base nas suas acções.
Uma das suas vantagens, também, é a sua capacidade de se ligar à sua conta do Google Analytics para acompanhar as suas campanhas.
Preços do MailerLite
Ao nível do preço, oferece uma versão gratuita que lhe dá acesso às funcionalidades básicas. Além de enviar 12.000 e-mails por mês.
Enquanto o preço do plano premium depende do seu número de assinantes em seus contatos.
- 1-1000 : 10 $
- 1001-2500 : 15 $
- 2501-5000 : 30 $
- 5001-10000 : 50 $
Um bónus: A Lemlist
ferramenta de prospeção.
Lemlist não é uma aplicação de autoresponder, mas sim uma ferramenta de prospeção. É uma plataforma de emailing B2B (business-to-business). Por outras palavras, é uma plataforma de correio eletrónico entre empresas. A sua especialidade é a prospeção por correio eletrónico. Por outras palavras, é mais para encontrar novos clientes potenciais.
Benefícios da Lemlist
- Permite-lhe enviar emails para potenciais clientes que ainda nem sequer entraram em contacto com a sua empresa. Faz parte da prática B2B.
- Ele também oferece em seus recursos para criar e personalizar seus e-mails com vídeos e imagens. Ele também cuida do acompanhamento. Ele também permite que você execute testes A / B.
- A personalização é o ponto forte da Lemlist’. Pretende ser o melhor neste campo. Por exemplo, permite personalizar seus e-mails com o logotipo e o nome da sua empresa.
- Também permite a criação de vários cenários diferentes para responder aos seus potenciais clientes em potencial, dependendo de suas ações e da situação.
Esta ferramenta é atualmente utilizada por mais de 8000 grandes empresas.
Preço da listagem
- Lemlist oferece-lhe a oportunidade de testá-lo gratuitamente por 14 dias para ter uma ideia sobre ele.
- Sua versão paga varia de $29 por mês a $950 por ano. A diversidade de preços depende de recursos como a integração de imagens e vídeos…bem como o número de e-mails enviados por dia.
Conclusão
Na nossa opinião, qualquer empresa que pretenda melhorar a sua relação com o seu cliente deve utilizar um autoresponder. Já vimos as suas características, bem como os seus benefícios. Conseguimos listar os 7 melhores autoresponders do nosso ponto de vista. Até mencionámos o Lemlist como bónus, mostrando-lhe que também pode ser interessante.
Todos eles são softwares de alto desempenho que fazem seu trabalho como você espera. Ainda assim, é necessário saber como configurá-los corretamente para obter um bom resultado. Como qualquer outra aplicação de marketing, isto depende da sua configuração. Por isso, opte pelo melhor que tenha muitas funcionalidades, mas, acima de tudo, que se adapte ao seu negócio. Mas, na nossa opinião, o melhor dos 7 é o autorresponder Sendinblue.
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