Comment rédiger une bonne fiche produit pour une boutique ?

Le commerce en ligne est l’un des meilleurs moyens de vendre efficacement et rapidement ses produits. Année après année, les consommateurs sont en effet de plus en plus exigeants. Avant d’acheter le produit qu’il souhaite, le consommateur se renseigne sur Internet et communique sur les réseaux sociaux. Afin d’être totalement transparent et d’augmenter l’efficacité de vos ventes, la création des fiches produits est alors importante. D’ailleurs, c’est même une étape obligatoire dans la réussite de votre boutique en ligne. Mais comment rédiger une bonne fiche produit pour une boutique ? Pour répondre à cette question, découvrez les étapes essentielles à suivre.

Les fonctions d’une bonne fiche produit pour une boutique

Souhaiteriez-vous connaitre comment rédiger une bonne fiche produit pour une boutique ? Découvrez d’abord le rôle d’une fiche produit.

En principe, une fiche produit doit remplir 3 rôles fondamentaux (information, persuasion et réassurance). En d’autres termes, elle doit faire connaître au consommateur votre produit, lever toutes ses barrières à l’achat et le persuader que votre produit est le meilleur sur le marché. Avant que le consommateur quitte votre page web, vous devez alors savoir mettre en évidence dans votre fiche ces trois fonctions.

Pour avoir une bonne fiche produit qui reflète ces trois fonctions, vous devez anticiper toutes les questions de votre cible. Pour cela, mettez-y dans votre fiche produit tous les éléments pertinents ayant rapport à sa nature. Par exemple ; la matière, le prix, la durabilité, l’usage, etc. Vous devez aussi vous assurer des modalités de paiement, des modes de livraison, etc. de vos produits afin que cela ne puisse pas freiner leur achat.

Les étapes de la création d’une bonne fiche produit

Se mettre à la place du client

En magasin, les clients potentiels peuvent demander des conseils aux vendeurs pour mieux orienter leurs choix. Sur une boutique en ligne, une fiche produit bien réalisée doit pouvoir remplacer les vendeurs. Ainsi, pour être efficace dans la création de vos fiches produits, vous devez vous mettre à la place des consommateurs. Comprenez ainsi toutes ses objections et ayez votre propre argumentaire de vente pour répondre à leurs moindres questions. Vous devez également rassurer le client de son choix d’une manière objective et transparente et renforcez son intention d’achat. Et enfin, réduisez si possible les retours de produits.

Donner des informations exactes et complètes sur les produits à vendre

Afin de réaliser une fiche descriptive efficace, il est nécessaire de fournir aux clients potentiels toutes les informations nécessaires et utiles :

• Description du produit : ses avantages, avec un titre bien clair et non trompeur,
• Caractéristiques techniques : dimensions, taille, poids, matière, couleur, etc.
• Accessoires disponibles pour une bonne utilisation du produit: câbles HDMI, piles, vis ou joints, etc.
• Directives d’utilisation suggérées : les précautions, la sécurité, etc.
• Mode d’emploi 
• Conseils d’experts : utilisation à long terme, entretien du produit, etc.
• Les mentions légales obligatoires : la sécurité, l’âge d’utilisation, les allergènes, le Nutri-Score les produits contenant de l’alcool, les sources contrôlées, etc.
• « Brand Words » : Plongez votre lecteur dans une histoire dont il est le seul héros pour créer un véritable lien émotionnel et le fidéliser.

Si vous avez besoin d’aide dans la création de vos fiches produits, vous pouvez trouver un rédacteur ou une rédactrice sur la plateforme BeFreelancr.

Mettre des photos ou vidéos du produit dans la fiche

Même si la description d’un produit est importante dans l’e-commerce, la création d’une fiche produit n’est pas suffisante pour vendre efficacement. Dans les magasins, le client peut toucher et scruter le produit. En ligne, il ne pourrait pas le voir que par des photos ou des vidéos. Pour l’inciter à acheter, mettez alors des photos ou des vidéos de votre produit sur tous ses angles. N’hésitez pas également à mettre en évidence les différents labels, les logos de la marque ainsi que la démonstration de l’utilisation du produit.

Rédiger un contenu unique de fiche produit optimisé en SEO

Pour rédiger une bonne fiche produit, suivez les règles de référencement. Pour cela, si possible, optimisez votre texte en SEO en utilisant des mots clés, des permaliens, et des images pour bien référencer naturellement. Évitez également le plagiat, qui est sévèrement sanctionné par Google.

Fournir les informations transactionnelles dans la fiche produit

Pour qu’une fiche produit soit bien complète, affichez-y des informations d’ordre transactionnel et contractuel. Il s’agit par exemple du prix du produit, les conditions de paiement, la disponibilité du produit en stock, etc.

Permettre au consommateur de choisir sur votre boutique

Rédiger une bonne fiche produit est aussi de donner au client la possibilité de choisir. Comme pour le magasin physique, n’hésitez pas à lui parler des différentes options possibles. Par exemple, la taille, la couleur, le mode de livraison, le nombre d’articles, etc.