ComeUp avis 2026 : commission, frais et alternatives

Sur un logo vendu 50 € HT, ComeUp garde 10 € si vous êtes en offre gratuite, et 1 € si vous payez 12 € HT par mois. Presque tout notre avis tient dans cet écart. ComeUp, c’est l’ex-5euros, renommé en octobre 2022 : une place de marché française de services à prix fixe. Voici ce qu’elle prend vraiment, quand vous êtes payé et ce qui peut coincer.

Qui écrit cet article ? Freelance Skills est le blog de David Lefèvre, cofondateur de BeFreelancr, une plateforme de services freelances qui fait partie des alternatives à ComeUp présentées ici. Nous ne sommes donc pas neutres : le lien BeFreelancr de cet article est un lien affilié (commission possible pour nous, sans surcoût pour vous). Les chiffres sur ComeUp, Fiverr et Malt viennent de leurs pages officielles, citées en fin d’article et vérifiées le 27 octobre 2026.

ComeUp en bref : l’ex-5euros

ComeUp est édité par la société française 5EUROS SAS. La première version du site est sortie en 2013 sous le nom 5euros ; la plateforme a changé de nom en octobre 2022 pour devenir ComeUp. Elle explique ce changement par la volonté de se détacher de l’image « tout à 5 € » : les prestations n’ont jamais été limitées à 5 €, et l’entreprise précise ne pas avoir été rachetée à cette occasion. Les comptes, commandes et factures des utilisateurs de 5euros ont été conservés.

Le principe n’a pas changé : le vendeur publie un service avec un prix, un délai et des livrables définis à l’avance, et le client commande directement, sans devis. C’est le modèle des plateformes de services packagés, comme Fiverr, présenté dans notre comparatif des plateformes freelance.

L’essentiel en 30 secondes (conditions d’utilisation v4.4.2 du 18 mai 2026)
Uniquement des services réalisables à distance, vendus entre 15 € et 5 000 €.
Commission : 20 % HT par commande sans abonnement, 1 € HT avec un abonnement ComeUp Plus (à partir de 12 € HT par mois).
Le client paie à la commande, puis dispose de 7 jours après la livraison pour vérifier le travail.
Retrait des gains via Hyperwallet, à partir de 1 €.

Notre verdict en 3 lignes
Bien pour : tester des offres packagées à moins de 100 €, avec des clients francophones.
Moins bien pour : les missions longues facturées au jour.
Prenez ComeUp Plus dès 2 commandes à 50 € par mois.

Comment fonctionne ComeUp

Côté vendeur : publier un service à prix fixe

Ce que l’on peut vendre : seulement des services dématérialisés (graphisme, rédaction, développement, montage vidéo, traduction, marketing…). Chaque service et chaque option sont vérifiés par l’équipe avant d’apparaître sur le site ; certaines catégories sont refusées (par exemple les services juridiques ou médicaux, ou la vente d’abonnés sur les réseaux sociaux).
Le prix : entre 15 € et 5 000 € par service. Vous pouvez ajouter des options payantes, une livraison express, et le client peut laisser un pourboire de 5 à 20 %.
Les délais : une fois la commande payée, vous avez 48 heures pour l’accepter ou la refuser ; sans réponse, elle est annulée.
Le statut : un particulier peut vendre, mais le document remis au client est alors un récépissé, pas une facture. Pour travailler avec des entreprises, mieux vaut un statut (micro-entreprise ou société) qui permet de facturer.

Côté client : commande, vérification et litiges

Le paiement se fait sur la plateforme au moment de la commande. Depuis la mise à jour du 30 mars 2026, les prix affichés sont TTC et incluent déjà les frais ComeUp (frais bancaires et de sécurisation). Ils sont payés par le client, pas retirés des gains du vendeur ; le montant définitif s’affiche avant de payer.
La vérification : après la livraison, le client a 7 jours pour valider ou demander une retouche. Sans retour dans ce délai, la commande est considérée comme terminée et le vendeur est payé.
En cas de désaccord, client et vendeur peuvent saisir le service de médiation de ComeUp. Si la réclamation devient un litige, la décision du médiateur est définitive. Une commande annulée est remboursée intégralement, frais compris, sur le moyen de paiement utilisé.
Les avis peuvent être déposés jusqu’à 6 mois après la fin de la commande, ce qui permet de juger un vendeur sur ses commandes passées.

Combien coûte ComeUp pour un freelance ?

Il n’y a pas de frais d’inscription. ComeUp se rémunère par une commission sur chaque commande, dont le montant dépend de votre offre.

Offre	Prix	Commission par commande	Ce qui change
Basique	Gratuite	20 % du montant HT (hors pourboire)	6 services et 10 options au maximum, pas de visibilité supplémentaire
Standard (ComeUp Plus)	12 € HT par mois ou 120 € HT par an	1 € HT, quel que soit le montant	Services illimités, ComeUp Direct, un peu plus de visibilité, outils de suivi
Premium (ComeUp Plus)	40 € HT par mois ou 400 € HT par an	1 € HT, quel que soit le montant	En plus : statut Vendeur vérifié, option « recommandée », visibilité maximale

Offres vendeur ComeUp, d’après la page ComeUp Plus et le centre d’aide (consultés le 27 octobre 2026). Un mois d’essai gratuit est proposé.

Pour retirer vos gains, ComeUp passe par Hyperwallet, à partir de 1 €. ComeUp valide chaque retrait sous 3 à 5 jours ouvrés (jamais avant 3 jours), puis le virement vers votre banque peut prendre jusqu’à 10 jours ouvrés. ComeUp ne prend pas de frais sur le retrait, mais Hyperwallet en applique : gratuit vers une carte bancaire, 0,50 € par virement SEPA, 3,5 % au total vers PayPal (tarifs les plus courants, qui varient selon le pays).

Exemple : l’abonnement est-il rentable ?

Prenons une graphiste qui vend un logo à 50 € HT et réalise 5 commandes par mois.

Sans abonnement : 20 % de 50 € = 10 € HT de commission par commande, soit 50 € HT par mois. Il lui reste 200 € sur 250 € de ventes.
Avec l’offre Standard : 1 € HT par commande + 12 € HT d’abonnement = 17 € HT par mois. Il lui reste 233 €, soit 33 € de plus chaque mois.

À 50 € la commande, l’abonnement Standard est rentabilisé dès 2 commandes par mois (chaque commande économise 9 € de commission). Avec des commandes au prix minimum de 15 €, l’économie n’est plus que de 2 € par commande : il faut alors au moins 6 commandes par mois pour couvrir l’abonnement. Dans tous les cas, ces montants sont HT : si vous êtes assujetti à la TVA, raisonnez en HT ; sinon, la TVA sur la commission et l’abonnement est un coût en plus. Pour fixer un prix qui couvre vos charges et cette commission, partez de votre TJM freelance.

L’abonnement apporte aussi un crédit pour mettre en avant vos services : 5 € par mois en Standard, 20 € par mois en Premium (« soumis à conditions », précise ComeUp). Les offres personnalisées et le lien de paiement sont réservés aux abonnés.

ComeUp affiche 45 693 services disponibles, 1 340 787 commandes effectuées et 99 % d’avis positifs (chiffres publiés par la plateforme elle-même, consultés le 27 octobre 2026). Elle écrit aussi que « la majorité des vendeurs ont souscrit à une offre ComeUp Plus ». En offre gratuite, vous êtes donc face à des vendeurs qui gardent presque tout le prix de chaque vente, quand vous en gardez 80 %.

Notre avis sur ComeUp

Les points forts

Un modèle simple : prix, délai et livrables fixés à l’avance, pas de devis à rédiger pour chaque client.
Une commission très basse avec ComeUp Plus : 1 € HT par commande, ce qui devient avantageux dès quelques ventes par mois, comme le montre l’exemple ci-dessus.
Un cadre pour le paiement et les litiges : paiement à la commande, délai de vérification de 7 jours, médiation en cas de désaccord.
Une plateforme française installée : en ligne depuis 2013, avec des règles détaillées dans des conditions d’utilisation datées et mises à jour.

Les points de vigilance

20 % de commission sans abonnement : sur des petits volumes, c’est une part importante du prix.
Des prix tirés vers le bas dans les catégories très concurrentielles : présentez clairement ce qui est inclus et ce qui est en option pour ne pas livrer plus que ce qui est payé.
Uniquement du travail à distance : pas de missions sur site ni de régie longue.
La décision du médiateur est définitive : gardez une trace écrite des consignes et des livraisons dans la messagerie de la commande.
Une commande ne peut pas dépasser 5 mois, retouches comprises. Au-delà, elle expire : le vendeur perd toute la somme et le client ne peut obtenir qu’un bon d’achat. Découpez les gros projets en plusieurs commandes.
Certaines activités sont refusées : la comptabilité, les prestations juridiques ou médicales, entre autres (article 5.6 des conditions d’utilisation).
Les frais de retrait restent faibles vers une carte bancaire (gratuit) ou par virement SEPA (0,50 €), mais montent à 3,5 % vers PayPal.

Les alternatives à ComeUp

Voici ce que perçoit le freelance sur une vente de 100 € HT, selon les règles publiées par chaque plateforme. Les modèles sont différents : comparez aussi le type de clients et de missions, pas seulement le pourcentage.

Plateforme	Modèle	Ce que perçoit le freelance sur 100 € HT	Côté client
ComeUp (sans abonnement)	Services à prix fixe	80 € (commission de 20 % HT)	Frais ComeUp inclus dans le prix affiché
ComeUp (ComeUp Plus)	Services à prix fixe	99 €, moins l’abonnement mensuel (12 ou 40 € HT)	Frais ComeUp inclus dans le prix affiché
Fiverr	Services à prix fixe, clientèle internationale	80 % du paiement du client, soit 80 €	Frais de service de 5,5 %, plus 3,50 $ sur les commandes de moins de 200 $ (montants fixés en dollars par Fiverr)
Malt	Profils et missions sur devis	90 € pour une première mission (10 % HT), 95 € après 6 mois avec le même client, 98 € si vous invitez votre propre client	Frais de service de 5 % (Starter) ou 9 % (Advanced)
BeFreelancr	Services à prix fixe (offres sur devis bientôt), avec programme d’affiliation	60 € ; 80 € si le client arrive par votre propre lien d’affiliation	Le client paie le prix affiché, sans abonnement

Sources : pages officielles de ComeUp, Fiverr, Malt et BeFreelancr, consultées le 27 octobre 2026. Montants hors TVA, hors frais de retrait.

Délai avant de toucher l’argent, pour les deux plateformes de services à prix fixe les plus proches :

ComeUp : 7 jours de vérification après la livraison, puis 3 à 5 jours ouvrés pour valider le retrait, et jusqu’à 10 jours ouvrés côté banque.
Fiverr : le client a 3 jours pour valider après la livraison, puis les gains passent par 14 jours de « clearing » avant de pouvoir être retirés (moins pour certains programmes, comme Top Rated ou Fiverr Pro).

Fiverr : le même modèle, à l’international

Fiverr fonctionne comme ComeUp, avec des clients du monde entier et une concurrence internationale. Le freelance perçoit 80 % du paiement du client, disponible après 14 jours de « clearing ». Côté client, Fiverr ajoute 5,5 % de frais de service. Détails dans notre avis Fiverr : présentation et avis.

Malt : pour des missions sur devis

Malt ne vend pas des services packagés : les clients consultent des profils et envoient des demandes de mission, souvent plus longues. La commission côté freelance baisse avec la durée de la relation. Voir notre avis Malt : présentation et avis.

BeFreelancr : des services à prix fixe, avec des apporteurs d’affaires

Sur BeFreelancr, la plateforme que nous avons cofondée, vous publiez autant de services que vous voulez, sans abonnement. Le client est facturé 100 % du prix affiché, sans frais en plus, et vous facturez à BeFreelancr 60 % du montant HT. La répartition est la suivante : 60 % pour le freelance, 20 % pour l’affilié qui a amené le client, 5 % + 5 % pour les parrains et 10 % pour la plateforme (dont 3 % de frais bancaires). Si le client vient par votre propre lien, vous touchez aussi les 20 % d’affiliation, soit 80 % au total.

Concrètement, pour percevoir 60 € HT, affichez un prix de 100 €. Le mécanisme est détaillé dans notre article comment fonctionne la commission BeFreelancr, et vous pouvez créer vos services sur BeFreelancr (lien affilié).

Questions fréquentes

Combien de temps pour recevoir son argent sur ComeUp ?

Comptez jusqu’à 7 jours de vérification par le client après la livraison, puis 3 à 5 jours ouvrés pour que ComeUp valide votre retrait, puis jusqu’à 10 jours ouvrés côté banque pour un virement. Au total, cela peut dépasser trois semaines entre la livraison et l’argent sur votre compte.

ComeUp ou Fiverr pour débuter ?

Pour des clients francophones et des prix en euros, ComeUp est plus simple à prendre en main, et l’offre gratuite suffit pour tester. Fiverr ouvre une clientèle internationale, mais la concurrence y est mondiale et l’essentiel des échanges se fait en anglais. Sans abonnement, les deux gardent 20 % de vos ventes.

Combien ComeUp prend-il sur une vente ?

Sans abonnement, 20 % du montant HT de la commande (hors pourboire). Avec un abonnement ComeUp Plus (12 € HT par mois en Standard, 40 € HT en Premium), la commission tombe à 1 € HT par commande, quel que soit le montant.

ComeUp est-il fiable pour commander un service ?

Le paiement se fait sur la plateforme, vous disposez de 7 jours après la livraison pour vérifier le travail ou demander une retouche, et un service de médiation peut trancher en cas de désaccord. Avant de commander, lisez les avis du vendeur, vérifiez ce qui est inclus dans le prix et précisez vos consignes par écrit dans la commande.

En résumé

ComeUp est une plateforme française de services à prix fixe, simple à prendre en main. Sa commission de 20 % sans abonnement pèse sur les petites ventes, mais l’offre ComeUp Plus la ramène à 1 € HT par commande et se rentabilise vite dès que les ventes sont régulières. Comparez-la avec Fiverr, Malt ou BeFreelancr selon le type de missions que vous visez, et intégrez toujours la commission dans votre prix.

Pour choisir les plateformes qui correspondent à votre métier, consultez notre comparatif des plateformes freelance.