Le site web ou le blog représente une véritable vitrine d’exposition pour les professionnels. Toutefois, on rencontre souvent des bugs malgré que l’un des meilleurs CMS WordPress soit un outil très facile d’utilisation. Cela impacte certainement l’efficacité du site au point que les visiteurs quittent la page. Dans cette situation, il faut chercher une solution rapide et fiable. Si vous rencontrez actuellement ce genre de problème, et que vous vous posez cette question « Comment corriger un bug WooCommerce ? », ne vous inquiétez plus, car ici vous êtes entre de bonnes mains.
Comment se présente le bug WooCommerce ?
Dans la plupart des cas, le problème se manifeste par le renvoi d’un message d’erreur affiché sur le tableau de bord ou dashboard, comme « Publication échouée » ou « Mise à jour échouée ». Cela se produit au moment où on essaie de mettre des modifications sur le site WordPress.
Les résultats ne sont pas seulement vexants, mais ils peuvent aussi bloquer l’accès des visiteurs à ce dont ils cherchent. Devant cette situation, il faut savoir comment corriger un bug WooCommerce.
L’erreur « Publication échouée » pourrait venir de différentes origines. Toutefois, certaines sont particulièrement liées à l’éditeur de bloc. Sur le cms WordPress, l’interface d’édition se base sur l’API REST pour concevoir, sauvegarder et publier le contenu.
Quelles sont les étapes pour corriger un bug WooCommerce ?
Tout d’abord, il est important que vous compreniez les causes qui empêchent votre contenu woocommerce d’être publié ou mis à jour. Après cela, il vous sera plus facile de trouver une solution pertinente au problème. Voici quelques mesures à prendre permettant de résoudre ce bug WooCommerce.
- Voir si l’API REST est bloqué
- Réactiver l’API REST en résolvant l’erreur détectée
- Activer le système de débogage pour chercher les erreurs
- Installer et activer le plugin Classic Editor en tant que solution temporaire
À noter que ces quatre étapes constituent l’approche à mettre en œuvre pour corriger l’erreur « Mise à jour échouée » ou « Publication échouée ». Maintenant, nous allons voir cette approche étape par étape.
1. Voir si l’API REST est bloquée
Souvent, le blocage ou la désactivation de l’API REST constitue l’origine de l’erreur « Publication échouée » dans WooCommerce. Si votre site WordPress renvoie ce message, procédez-vous à tester l’API REST, cela vous permet de savoir si celle-ci fonctionne ou pas.
Pour ce faire, vous pouvez mettre en œuvre l’outil Santé du Site qui est déjà intégré dans WordPress. Vous trouverez cet outil en entrant dans la rubrique Outils, puis Santé du Site.
Ensuite, si l’API REST est bloquée, vous trouverez des messages d’erreur qui sont déjà énumérés en bas de l’onglet « État ». Il peut s’agir de « 403 Cookie Nonce Is Invalid » ou « 401 Not Authorized ». La réactivation de l’API REST résout généralement ce genre de problème.
2. Réactiver l’API REST en résolvant l’erreur détectée
Théoriquement, l’outil Santé du site fournit des informations sur la façon de réactiver l’API REST sur votre WooCommerce. En voici quelques solutions :
- Vérifiez si Cloudflare bloque l’API REST ou pas.
- Assurez-vous que l’un des plugins ne bloque ou ne désactive pas l’API REST. Si vous avez accès à l’admin, désactivez tous les plugins, les réactiver ensuite. Dans le cas contraire, il vous faudra vous connecter à votre site web via ftp.
- Authentifiez votre site WordPress avec l’API EST en moyennant de votre fichier .htaccess.
- Enfin, déterminez si le problème vient du serveur.
Dans la majorité des cas, les applications de pare-feu ou les plug-ins sont à l’origine du problème, il est donc plus astucieux d’entamer la correction à ce niveau.
3. Activer le système de débogage pour chercher les erreurs
L’activation du système de débogage constitue un outil de dépannage temporaire. Ce système garde toutes les informations PHP dans le fichier debug.log en sorte de backup. Vous pouvez ensuite chercher les erreurs dans ce fichier.
4. Installer et activer le plug-in Classic Editor en tant que solution temporaire
Dans le cas où vous ne parviendriez pas à corriger le bug WooCommerce, essayez de trouver une solution auprès de votre hébergeur, avec un plugin ou un pare-feu spécifique et les forums de support WordPress. Si cela ne suffit pas, vous pouvez trouver un développeur WooCommerce sur BeFreelancr.
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