Ervoor zorgen dat uw website een positieve gebruikerservaring biedt, is essentieel om gebruikers te behouden en nieuwe gebruikers aan te trekken. Het maken van een gebruikersgerichte site houdt in dat u best practices en principes met betrekking tot UX volgt. Bovendien helpt het verbeteren van het UX-ontwerp van uw website’ bij het opbouwen van loyaliteit onder uw klanten en frequente bezoekers.
Om dit te bereiken moet u best practices toepassen bij het maken van uw website en zich richten op een gebruikersgerichte aanpak. Dat is waar we het’ in dit artikel over zullen hebben. Ontdek hier onze X UX-tips die je website een boost zullen geven. Maar eerst moet je weten wat het belang is van UX voor je site.
Wat is UX-ontwerp?
UX design (User Experience Design) is een manier om een website, applicatie of software te ontwerpen die zich richt op de gebruikerservaring. Er wordt alles aan gedaan om ervoor te zorgen dat de ergonomie van de site of app zo goed mogelijk is.
.
Om dit te bereiken, zorgen we’ervoor dat de site, app of software:
- Makkelijk in gebruik
- Aangenaam om te gebruiken
- Mooi
- En dat de gebruiker al herkenningspunten heeft
De “Neem contact met ons” knop staat bijvoorbeeld vaak rechtsboven op de site. Dus we’gaan deze regels behouden, omdat gebruikers dat gewend zijn.
Waarom is UX-design belangrijk?
Wanneer je op een site of app met een goede UX bent, wil je daar blijven. Neem het voorbeeld van de taalleer-app Duolingo. Deze applicatie is echt gebruiksvriendelijk, prettig in gebruik en mooi. Naar mijn mening voldoet het aan alle criteria van een goede UX.
.
En het werkt: het’is vandaag de dag de meest gebruikte applicatie voor het leren van talen.
Als u op zoek bent naar een UX-design expert, raad ik het BeFreelancr platform aan (onze presentatie hier).
Hoe verbeter je het UX-ontwerp van een website of app?
Laten we tot de kern van de zaak komen en kijken naar 10 tips om het ontwerp voor gebruikerservaring te verbeteren.
1. Bouw aan een krachtige waardepropositie
De eerste tip die we je kunnen geven vereist dat je nadenkt over internetmarketing: dit is de waardepropositie van je bedrijf’, die wordt weergegeven op je website.
Maar wat is de waardepropositie? Gewoon twee of drie zinnen, beknopt en duidelijk, die deze vragen beantwoorden:
- Wat verkoop je ?
- Aan wie verkoop je ?
- Welke voordelen biedt uw product of dienst ?
- Wat onderscheidt uw bedrijf van uw concurrenten ?
Als je waardepropositie duidelijk is geformuleerd, kan deze de UX van je website’ sturen en je gebruikers helpen hun weg te vinden.
2. Maak de navigatie op uw website vloeiend
Internetwinkelen draait om gemak. Consumenten willen graag thuis producten bekijken en tijd besparen door niet te hoeven reizen.
Als je website moeilijk te navigeren is, zal de ervaring niet langer snel of handig zijn. Idem dito op mobiel: Je website moet mobielvriendelijk zijn. Om je kopers tevreden te stellen, moet alles duidelijk en intuïtief zijn.
In je menu moeten bezoekers een “Over” pagina, een “Contact” pagina en een inhoudsopgave kunnen vinden.
Maak het hoofdmenu echter niet te vol met verschillende categorieën. Kies voor een systeem van subcategorieën waarmee je bezoekers van algemene pagina’s naar specifieke pagina’s kunnen navigeren.
Dit is de beste manier om het hoofdmenu overzichtelijk te houden.
3. Geef je contactgegevens duidelijk weer
Net als de call-to-action-knop is deze suggestie voor het verbeteren van de gebruikerservaring cruciaal, vooral voor zelfstandige professionals.
Op uw site moet alle informatie die nodig is om contact met u op te nemen intuïtief te vinden zijn. Vergeet daarom niet de volgende elementen te integreren:
- Uw e-mailadres
- Uw telefoonnummer
- Contact- of offerteaanvraagformulieren
- Wettelijke vermeldingen voor uw website
.
.
.
4. Maak je site geschikt voor elk medium
Een website is responsive als hij zich automatisch aanpast aan alle soorten schermen: desktop, mobiel en tablet. Aangezien er in Frankrijk dagelijks 37,4 miljoen smartphonegebruikers zijn, wordt het’ cruciaal om een professionele website te hebben die zich aanpast aan het kleine scherm. Om de UX te perfectioneren:
- Herschik de inhoud van uw site’s
- Maak de call-to-action knop beter zichtbaar
- Maak eenvoudig in te vullen formulieren op tablet en mobiel
5. Maak een luchtig ontwerp
Het vrijlaten van lege ruimte op uw site, of het nu op een desktop- of mobiel apparaat is, is gunstig voor bezoekers. Het geeft hun ogen rust voordat ze verder gaan met het bekijken van de inhoud van de site’s. Bovendien zijn lege ruimten goed voor zowel het ergonomische ontwerp als de bezoekers.
Ruimte tussen titels, tekst, afbeeldingen en zelfs links is belangrijk om websites gebruiksvriendelijker te maken. Dit zorgt voor een geoptimaliseerde ervaring wanneer mensen uw site bezoeken.
6. Ontwerp relevante tekstuele inhoud
Het beheren van een website’s gebruikerservaring betekent ook het beheren van de tekstuele inhoud, zodat deze echt communiceert met potentiële klanten. Schrijf, met je waardepropositie in gedachten, teksten die echt ingaan op de dagelijkse problemen van je doelgroep’.
Vermijd content die’te specifiek is voor je diensten en producten. Denk er in plaats daarvan aan om de voordelen van je aanbod te benadrukken in relatie tot je doelstellingen. Als je een zeer gespecialiseerd bedrijf hebt, vergeet dan niet de meer complexe termen uit te leggen om ze begrijpelijker te maken.
Het verbeteren van UX is ook een zegen voor zoekmachineoptimalisatie (SEO). Kies relevantere zoekwoorden en optimaliseer je pagina’s en blogberichten zodat ze in Google verschijnen.
Het verbeteren van UX is ook een zegen voor SEO.
7. Kies visuele elementen die bijdragen aan UX
.
Een goede tekst maken is prima. Het zou beter zijn om het op een relevante manier te zeggen! Het menselijk brein houdt van foto’s, diagrammen en illustraties, die het helpen zich te projecteren en te begrijpen wat het’wordt verteld.
Denk er dus over na om visuele content te integreren op je websitepagina’s en blogberichten. Dit kan zijn:
- Foto’s die de activiteiten van je bedrijf’ laten zien
- Visuals die uw prestaties uitlichten
- Illustraties en diagrammen die complexe concepten uitleggen
8. Stel je bezoekers gerust met sociaal bewijs
Werk aan de UX door je te verplaatsen in je prospect’s en na te denken over wat ze nodig hebben om je expertise te vertrouwen.
Nu willen internettargets echter weten hoe een oplossing andere mensen kan helpen die net als zij zijn, voordat ze het kopen.
Omvat daarom geruststellende elementen op uw websitepagina’s, zoals:
- Klantenbeoordelingen
- Testimonials in verschillende formaten (tekst of video)
- Diploma’s of certificeringen indien vereist door uw beroep
- Een pagina gewijd aan uw structuur, de beroemde “Wie ben ik?” of “Wie zijn wij?
9. Optimaliseer de snelheid van je website voor een betere UX
Natuurlijk heeft de snelheid van je website een grote invloed op UX. Daarom omvat dit werk aan de UX van uw website’s ook een technisch paneel dat is ontworpen om de laadsnelheid van pagina’s te optimaliseren. Om dit te bereiken, moeten bepaalde maatregelen worden genomen, zoals het optimaliseren van de afbeeldingsgrootte of het instellen van internetcaching.
.
Hoewel dit alleen kan worden gedaan, vereist het proces bepaalde technische vaardigheden. Zorg er in dit gedeelte voor dat je jezelf omringt met experts die voor jou de beste praktijken kunnen implementeren om een goed presterende website te hebben.
10. Verwaarloos uw website’s beveiliging niet
Zoals je waarschijnlijk wel weet: beveiliging heeft een enorme invloed op de Google-ranking van je site’s. Maar wist je ook dat het je website kan beïnvloeden? Maar wist u ook dat het invloed kan hebben op de gebruikerservaring?
In feite zijn webgebruikers nu gewend om een hangslotpictogram boven aan de pagina te zien, wat aangeeft dat de site goed beveiligd is. Het geeft aan dat uw website op HTTPS staat, een veilig protocol dat uw bezoekers geruststelt. Als u bijvoorbeeld’een advocaat bent, is het’een goed idee om uw site als veilig te markeren om uw bezoekers te laten zien dat ze op uw site kunnen surfen zonder zich zorgen te hoeven maken over hun persoonlijke gegevens.
Vous avez aimé cet article ? Aidez-nous en mettant 5 étoiles !
Your page rank: